Im August 2018 teilte HP mit, dass bereits im April 2017 begonnen wurde eine neue Version der HP 302 und HP 304 Patronen einzuführen. Die "alten" HP Patronen der ersten Generation funktionieren laut HP teilweise nicht in neuen Geräten, die ab Mai 2018 hergestellt wurden (Bericht siehe hier).
Jetzt wurde ein ganz neues Problem bekannt: laut HP funktionieren die "neuen" Patronen der zweiten Generation teilweise nicht in Geräten, wenn die Geräte-Firmware zu "alt" ist. Betroffen sind diesmal die HP 303 und HP 304 Patronen. Sollten Sie nach dem Einsetzen einer HP 303 bzw. HP 304 Patrone eine Fehlermeldung bekommen ("Problem mit der Druckpatrone", "Inkompatible Druckpatrone" oder "Tintenpatronen fehlen"), muss es demnach nicht zwangsweise an der eingesetzten Patrone liegen. Als Ursache kommt nun auch eine zu alte Drucker-Firmware in Betracht. Damit ist das Durcheinander perfekt!
Neben den Recyclingpatronen von KMP & my green sind auch wieder die Originalpatronen betroffen.
Weitere Informationen finden Sie bei HP hier ->